আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। 7bot কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে — সেটা এখানে পরিষ্কারভাবে জানানো হয়েছে।
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি। তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ ভাষায় লেখা।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে আটকাতে পারবে না।
7bot কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহার হয়।
যেকোনো তথ্য সংগ্রহের আগে আমরা আপনার সম্মতি নিই। আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
আপনি চাইলে আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে তা সম্পন্ন করব।
প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন। আমরা অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং বার্তা পাঠাই না।
আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময় অতিক্রমে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
7bot-এ আপনাকে স্বাগত। আমরা, 7bot (bundles.biz পরিচালিত), বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনাকে জানাবে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।
7bot-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। তাই নিবন্ধনের আগে পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ, স্বচ্ছ ও ব্যবহারকারীবান্ধব ভাষায় লেখা হয়েছে। আইনি জটিলতার আড়ালে কোনো তথ্য লুকানো নেই। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনারই সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত।
সংক্ষেপে: 7bot আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
7bot-এ পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। প্রতিটি তথ্য একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও পরিচয় | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও KYC | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | যাচাইকরণ ও নিরাপত্তা | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল | হ্যাঁ |
| আইপি ঠিকানা | জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| কুকি ডেটা | অভিজ্ঞতা উন্নয়ন | ঐচ্ছিক |
7bot সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বেটিং সুবিধা দেওয়া, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও কাস্টমার সাপোর্ট প্রদানের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। এটি পরিষেবার মূল অংশ।
আন্তর্জাতিক অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) ও জালিয়াতি প্রতিরোধ বিধি মেনে চলার জন্য KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে সংশ্লিষ্ট নথি সংরক্ষণ করা হয়।
অননুমোদিত প্রবেশ, জালিয়াতি ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে প্রযুক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হয়। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণেও এই তথ্য প্রয়োজন।
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে, নতুন ফিচার যোগ করতে ও বেটিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহার তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা ও আদালতের আদেশ মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার বা প্রকাশ করা হতে পারে।
বিজ্ঞাপন বিষয়ে: আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার তথ্য দেওয়া হয় না। 7bot-এর নিজস্ব প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে শুধুমাত্র নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহার করা হয়।
7bot-এর ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক বা মুছে দেওয়া যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। আমাদের ওয়েবসাইটে প্রথমবার প্রবেশের সময় কুকি সম্মতি ব্যানার দেখানো হবে।
7bot আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নিচের পক্ষগুলোর সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে সীমিত আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
KYC প্রক্রিয়ায় অনুমোদিত পরিচয় যাচাইকারী সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় নথি শেয়ার করা হতে পারে। এই সংস্থাগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে তথ্য প্রকাশ করা প্রয়োজন হতে পারে। এই ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই প্রকাশ করা হবে।
7bot যদি কখনো একীভূত বা অধিগ্রহণ হয়, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন পরিচালকের কাছে স্থানান্তর হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আগে থেকে আপনাকে জানানো হবে।
⚠️ মনে রাখুন: উপরের ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে তথ্য বিক্রি করি না।
7bot আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে বর্ণিত হলো:
তবে কোনো অনলাইন সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আমরা আপনাকেও সতর্ক থাকতে অনুরোধ করি। সন্দেহজনক কিছু লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
7bot-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করুন। আমরা ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে আপনাকে তথ্য সরবরাহ করব।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সঠিক নথি সরবরাহ করলে আমরা তথ্য আপডেট করে দেব।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
আপনার তথ্য একটি প্রচলিত ফরম্যাটে (যেমন CSV) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। আমরা সেই অনুযায়ী ব্যবস্থা নেব।
অধিকার প্রয়োগ করতে: যেকোনো অনুরোধের জন্য support@7bot.biz-এ ইমেইল করুন। বিষয়ের ঘরে "Data Request" লিখুন।
7bot সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছর বা তার বেশি) জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। যদি কোনো নাবালক ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং তা আমাদের নজরে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান 7bot ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@7bot.biz-এ যোগাযোগ করুন।
7bot প্রয়োজনের বাইরে তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল নিচে দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর্যন্ত | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর | AML বিধিমালা |
| কুকি ডেটা | ৩০ দিন থেকে ১ বছর | কুকির ধরন অনুযায়ী |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ৩ বছর | সেবার মান যাচাই |
নির্ধারিত সময় শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে দেওয়া হয় বা পরিচয়হীন করা হয় যাতে আর ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত করা না যায়।
7bot মূলত বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সেবা দেয়। তবে আমাদের সার্ভার অবকাঠামো আন্তর্জাতিক ক্লাউড প্রদানকারীতে থাকতে পারে। এই ক্ষেত্রে তথ্য আন্তর্জাতিক সীমানা পেরিয়ে স্থানান্তর হতে পারে।
যখনই এই ধরনের স্থানান্তর হয়, আমরা নিশ্চিত করি যে তথ্য গ্রহণকারী পক্ষ উচ্চমানের ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলে। এর মধ্যে রয়েছে চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষা এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: তথ্য যেখানেই সংরক্ষিত হোক না কেন, একই মানের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়। ভৌগোলিক অবস্থান নির্বিশেষে আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় কোনো আপোষ করা হয় না।
7bot প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত পদ্ধতি অনুসরণ করা হবে:
আপনি যদি নতুন নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।